Politique de confidentialité

**Dernière mise à jour : 18 janvier 2026**

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Azita Physio (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous visitez et utilisez le site web https://azitaphysio.com (le « Site »).

En accédant à ce Site ou en l’utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Qui sommes-nous ?

  • Nom commercial : Azita Physio
  • Propriétaire : Azita Papaie
  • Site Web : https://azitaphysio.com
  • Services proposés : Physiothérapie, acupuncture, massothérapie et services de bien-être connexes.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations de la manière suivante :

2.1 Informations personnelles que vous fournissez

Lorsque vous utilisez notre Site, que vous nous contactez ou que vous prenez rendez-vous, vous pouvez fournir volontairement :

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Détails du rendez-vous (date, heure et service souhaités)

Tout message ou information que vous choisissez d’inclure dans les formulaires de contact ou de réservation

Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations médicales ou de santé sensibles via le site web. Si vous choisissez d’inclure de telles informations dans un message ou un formulaire, vous le faites à votre entière discrétion.

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Type d’appareil
  • Pages visitées et temps passé sur les pages
  • Site web ou source de référence

Ces données sont utilisées pour la sécurité du site web, le suivi des performances et l’analyse.

2.3 Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour :

  • Garantir le bon fonctionnement du site
  • Analyser le trafic et l’utilisation du site web
  • Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

  • Répondre aux demandes de renseignements et de contact
  • Gérer et confirmer les rendez-vous
  • Exploiter et améliorer le site Maintenir la sécurité du site web et prévenir toute utilisation abusive
  • Respecter les obligations légales ou réglementaires

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations personnelles à des tiers.

4. Services tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers de confiance pour nous aider à exploiter notre site web et nos services, tels que :

  • Fournisseurs d’hébergement de sites web
  • Services d’analyse (par exemple, Google Analytics)
  • Outils de réservation ou de formulaire en ligne

Ces fournisseurs n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exercice de leurs fonctions et sont tenus de protéger vos données.

5. Stockage et sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre :

  • L’accès non autorisé
  • La perte
  • L’utilisation abusive
  • La modification ou la divulgation

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits (Québec / Canada)

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (loi 25) du Québec et aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander la confirmation que nous détenons des informations personnelles vous concernant et obtenir une copie de ces informations.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander que des informations personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes soient corrigées.
  • Droit de suppression ou de désindexation : vous pouvez demander que nous supprimions les renseignements personnels qui ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sous réserve des exigences légales en matière de conservation.
  • Droit d’être informé : vous pouvez demander des informations sur la manière dont vos renseignements personnels sont collectés, utilisés, stockés et divulgués.

Pour exercer ces droits, veuillez envoyer une demande écrite en utilisant les coordonnées fournies à la section 9.

7. Conservation des informations

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • Réaliser les objectifs décrits dans la présente politique.
  • Nous conformer aux exigences légales, comptables ou réglementaires.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » révisée. La poursuite de l’utilisation du site après la publication des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

9. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont vos informations sont traitées, vous pouvez contacter :

Azita Papaie
Courriel : az**********@***il.com
Téléphone : (514) 805-2997

La présente politique de confidentialité est fournie à titre d’information générale et ne constitue pas un avis juridique.